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Assistant Qualité H/F

Clinique Victor Pauchet

Amiens - CDD 7 mois

La Clinique Victor Pauchet, acteur majeur dans le secteur des soins et du service à la santé en Picardie, recrute un Assistant Qualité (H/F) en CDD pour une période de 7 mois.

 

Missions :

Sous la responsabilité de la Directrice Qualité, vous aurez pour missions :​

  • La coordination de la satisfaction patient : statistique de questionnaires, entretiens de sortie, analyse, et exploitation avec l’encadrement des secteurs pour actions d’amélioration

  • La coordination des réclamations : Enregistrement, Accusé réception, analyse, suivi de l’enquête, et proposition de réponse

  • La coordination des demandes de dossiers internes et externes : Enregistrement, vérification de la conformité, désarchivages des dossiers, circuit de validation, ré archivage et traçabilité

  • La participation aux évaluations de l’établissements (audits, patients traceurs, parcours traceurs, indicateurs …)

  • La création de supports visuels de communication

  • Et un ensemble de tâches administratives diverses (création de documents, courriers, classement, impression …)

Compétences :

  • Maitrise des outils bureautiques  (Word, Excel  / Formules de calcul, Paint … )

  • Animation de réunions

Profil :

  • Rigoureux

  •  Organisé

  • Force de proposition

  • Imaginatif pour la création des supports visuels

  • Flexible

 

Rémunération :

Selon profil

Nature du contrat :

CDD à temps plein d'une durée de 7 mois

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.